Пользовательское соглашение

«Компания» — ТОО «Megabit-CRM», БИН 250840007908, юридическое лицо, зарегистрированное в Республике Казахстан, владелец сайта mcrm.kz.

«Сайт» — интернет-ресурс по адресу mcrm.kz со всеми его страницами, разделами, формами обратной связи и материалами.

«Пользователь» — любой человек, который открыл сайт: просто читает страницы, оставляет заявку или пишет нам через указанные на сайте каналы связи.

«Соглашение» — настоящий документ вместе со всеми изменениями, которые Компания вносит в него в порядке, описанном ниже.

«Услуги» — работы по внедрению, настройке, интеграции и сопровождению amoCRM, а также продажа лицензий. Условия конкретного проекта стороны согласовывают отдельным договором; сайт сам по себе услуги не оказывает.

Соглашение определяет условия использования сайта: что на нём можно делать, за что отвечает Компания и за что отвечает Пользователь.

Сайт носит информационный характер. Он рассказывает об услугах, отраслевых решениях и тарифах, а также даёт возможность оставить заявку и связаться с нами.

Сведения о составе работ, сроках и стоимости на сайте приведены для ознакомления. Они не являются публичной офертой в понимании статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, если рядом с конкретным предложением прямо не сказано иное.

Заявка, оставленная через форму или мессенджер, — это обращение за консультацией, а не заключённый договор. Обязательства сторон возникают после того, как стороны согласуют состав работ и подпишут договор.

Пользуясь сайтом, вы принимаете это соглашение целиком. Отдельная кнопка «согласен» для этого не требуется: достаточно того, что вы открыли сайт и продолжаете им пользоваться.

Если какое-то из условий вам не подходит, пожалуйста, прекратите использование сайта. Частичное принятие соглашения невозможно.

Оставляя заявку, вы подтверждаете, что вам исполнилось восемнадцать лет, а если вы действуете от имени организации — что у вас есть на это полномочия.

Актуальная редакция соглашения всегда опубликована на этой странице. Дата редакции указана в начале документа.

Компания обязуется поддерживать работу сайта, отвечать на поступившие обращения в разумный срок и обращаться с переданными данными так, как описано в политике конфиденциальности.

Компания вправе менять содержание сайта, состав разделов, тарифы и порядок работы форм без предварительного уведомления, а также временно ограничивать доступ к сайту на время технических работ.

Компания вправе отказать в обработке обращения, если оно содержит оскорбления, угрозы, рекламу третьих лиц или очевидно недостоверные данные.

Пользователь обязуется указывать в формах достоверные сведения и не выдавать себя за другого человека или организацию.

Пользователь вправе в любой момент обратиться к нам по указанным на сайте контактам — за разъяснением условий соглашения, уточнением состава услуг или по вопросу о своих персональных данных.

Сайтом можно пользоваться свободно: читать материалы, сохранять страницы для себя, делиться ссылками, задавать вопросы через формы и мессенджеры.

Нельзя вмешиваться в работу сайта: пытаться получить доступ к служебным разделам, обходить ограничения, подбирать пароли, загружать вредоносный код.

Нельзя создавать нагрузку, мешающую работе сайта: массово отправлять заявки, автоматически выкачивать содержимое, использовать сайт для рассылок или другой деятельности, не связанной с обращением к нам.

Сайт может ссылаться на внешние ресурсы — сайт вендора amoCRM, мессенджеры, платёжные сервисы. За их содержание и правила Компания не отвечает: перейдя по ссылке, вы попадаете под условия соответствующего ресурса.

Тексты, изображения, схемы, оформление и программный код сайта принадлежат Компании и охраняются законодательством Республики Казахстан об авторском праве.

Копировать материалы сайта для коммерческого использования, размещать их на других ресурсах или переделывать без письменного разрешения Компании нельзя.

Процитировать фрагмент с указанием авторства и активной ссылкой на страницу-источник можно без отдельного разрешения.

Товарный знак amoCRM и связанные с ним обозначения принадлежат правообладателю системы. Компания использует их как партнёр вендора и не заявляет о правах на них.

Оставляя заявку, вы передаёте нам персональные данные — как минимум имя и способ связи. Мы обрабатываем их, чтобы ответить на обращение, подготовить предложение и сопровождать проект.

Обработка ведётся в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите». Подробный порядок — какие данные мы собираем, сколько храним и как их удалить — описан в политике конфиденциальности.

Персональные данные не передаются третьим лицам для рекламных целей. Передача возможна только подрядчикам, участвующим в оказании услуг, и государственным органам по основаниям, предусмотренным законом.

Отозвать согласие на обработку данных можно письмом на info-amocrm@mcrm.kz. После отзыва мы прекращаем обработку и удаляем данные, кроме тех, которые обязаны хранить по закону.

Сайт предоставляется в том виде, в котором он есть. Мы стараемся, чтобы он был доступен круглосуточно, но не гарантируем работу без перерывов: сбой возможен на стороне хостинга, канала связи или самого посетителя.

Компания не отвечает за решения, принятые на основании общей информации с сайта. Расчёты по конкретному проекту делает менеджер после разбора задачи, и только они являются основанием для планирования бюджета.

Компания не отвечает за убытки, возникшие из-за невозможности воспользоваться сайтом, а также за содержание внешних ресурсов, на которые ведут ссылки.

Ответственность за оказанные услуги наступает в объёме, предусмотренном договором с заказчиком, и не регулируется этим соглашением.

Ничто в этом разделе не ограничивает ответственность Компании в тех случаях, когда её ограничение не допускается законодательством Республики Казахстан.

Компания вправе изменить соглашение в любой момент. Новая редакция публикуется на этой странице, а дата редакции обновляется вместе с текстом.

Изменения вступают в силу с момента публикации. Отдельное уведомление каждого пользователя не рассылается — следите за датой редакции в начале документа.

Если вы продолжаете пользоваться сайтом после публикации новой редакции, значит, вы приняли изменения. Если нет — прекратите использование сайта.

К соглашению и всему, что связано с использованием сайта, применяется право Республики Казахстан.

Разногласия стороны стараются урегулировать переговорами. Досудебный порядок обязателен: претензию направляют письменно, срок ответа — тридцать календарных дней со дня получения.

Если договориться не удалось, спор рассматривается судом по месту нахождения Компании в соответствии с процессуальным законодательством Республики Казахстан.

Если отдельное положение соглашения признают недействительным, остальные положения продолжают действовать.

Наименование: ТОО «Megabit-CRM»

БИН: 250840007908

Юридический адрес: Казахстан, г. Алматы, р-он. Алатауский, ул. Торебек Османов, дом 72.

Банковские реквизиты: АО «Kaspi Bank», ИИК KZ78722S000047714193

Телефон: +7 (771) 203-35-96

Электронная почта: info-amocrm@mcrm.kz